II. CHÍNH SÁCH XUẤT HÓA ĐƠN CHO KHÁCH HÀNG MUA VÉ:
● Khách hàng có nhu cầu lấy hóa đơn VAT cho giao dịch mua vé có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác và hợp lệ toàn bộ thông tin xuất hóa đơn theo yêu cầu của hệ thống tại thời điểm thực hiện giao dịch mua vé trên website.
● Trường hợp khách hàng không cung cấp, cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc không hợp lệ thông tin xuất hóa đơn, hệ thống sẽ tự động ghi nhận giao dịch là “Người mua không lấy hóa đơn”. Khi đó, hệ thống sẽ thực hiện xuất hóa đơn theo quy trình áp dụng đối với khách hàng không lấy hóa đơn.
● Khách hàng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi sai sót, thiếu sót liên quan đến thông tin xuất hóa đơn đã cung cấp. Ban Tổ chức không tiếp nhận yêu cầu bổ sung, điều chỉnh hoặc xuất thay thế hóa đơn sau khi đơn hàng đã hoàn tất, dưới bất kỳ hình thức nào.
 
III. QUY ĐỊNH CHECK IN:
● Người Tham Dự làm thủ tục check-in đúng khu vực do BTC quy định.  
● Chỉ chấp nhận cho phép người đầu tiên quét mã Vé Sự Kiện được tham dự Chương trình và không giải quyết trường hợp có nhiều hơn một (1) Người Tham Dự check-in cùng một (1) mã vé.  
● Người Tham Dự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin mã vé. Người Tham Dự check-in đúng mã vé của mình. BTC không chấp nhận cho Người Tham Dự check-in hộ người thân đi cùng.
● Khi làm thủ tục check-in, Người Tham Dự sau khi quét mã QR code thành công sẽ nhận được vòng đeo tay và quà tặng tương ứng hạng vé đã mua.  
● Điều kiện hợp lệ tham gia Chương trình: (1) Đeo đúng vòng tay theo khu vực trong suốt Chương trình (còn nguyên vẹn) và (2) Xuất trình Vé Sự Kiện khi được BTC yêu cầu bất kỳ lúc nào. Người Tham Dự không được phép vào khu vực sự kiện nếu không thực hiện đủ hai điều kiện đã đề cập trên.
● BTC chỉ cấp một (1) vòng tay duy nhất cho một (1) vé, Người Tham Dự chịu trách nhiệm bảo quản cẩn thận.
● Người Tham Dự không được phép tặng, chuyển nhượng, mua bán lại Vé Điện Tử hoặc Mã Vé Điện Tử ngoài tính năng “Tặng vé” và “Resale” chính thức trên hệ thống Ticketbox. Vòng Đeo Tay được cấp phát tại sự kiện sau khi quét mã hợp lệ, không được phép chuyển nhượng cho người khác sử dụng để ra/vào sự kiện. Trường hợp BTC phát hiện, Người Tham Dự không được phép tiếp tục tham gia Chương Trình.
● BTC có quyền từ chối và không hoàn lại tiền vé trong trường hợp Người Tham Dự check-in chưa đủ tuổi, say xỉn, hoặc trong trạng thái mất kiểm soát hay vi phạm bất kỳ quy định nào trong Quy định tham gia Chương trình này. 
Các mốc thời gian check-in:
• Từ 13:00 đến 19:00 - Thời gian check-in.
• Từ 16:00 đến 17:00 - Hạng vé TÂM TRÍ xếp hàng vào khu vực sự kiện theo sự sắp xếp và hướng dẫn của BTC.
• 19:00 - CHƯƠNG TRÌNH BẮT ĐẦU
• Từ 19:01 đến 19:29 - Làm thủ tục check-in bổ sung, BTC có quyền thay đổi/ sắp xếp lại chỗ đứng/ngồi của Người Tham Dự.
• Sau 19:30 - Đóng cổng check-in và không hoàn trả lại tiền vé.